Na fundação de qualquer edifício, pequenas rachaduras podem eventualmente levar a grandes problemas. Começa de várias maneiras - um erro durante a construção, um evento catastrófico, o simples desgaste do tempo. Se você detectar uma rachadura cedo, poderá consertá-la sozinho. Deixe-o por muito tempo e o dano quase certamente piorará. Depois de tempo suficiente, pode derrubar toda a estrutura.

Esse é o caso das lojas maçônicas também.

“Normalmente, você pode sentir o minuto em que entra em uma pousada se houver conflito”, diz Gary Silverman, ex-mestre de Saddleback Laguna Alojamento Não. 672. “É quase palpável. Há uma fratura. Você pode vê-lo na sala de jantar. Há um grupo aqui e um grupo ali, e os dois nunca se encontrarão.”

Silverman deve saber. Como consultor de gerenciamento de crises, ele fez carreira na resolução de conflitos. Ele intervém em empresas em crescimento explosivo ou prestes a falir, ajudando CEOs e outros líderes a resolver seus problemas para construir equipes mais saudáveis.

Ele agora leva as mesmas lições para empresas em dificuldades e as aplica às lojas. Nos retiros de liderança maçônica, ele frequentemente reúne líderes de lojas em discussões francas e confidenciais sobre os problemas que os mantêm acordados à noite. Ao longo dos anos, ele visitou muitas de suas lojas para facilitar a resolução de conflitos.

Como resultado, ele esteve em mais discórdia da loja do que a maioria. Ele viu conflitos que começaram como mal-entendidos inocentes se transformarem em rancores. Ele viu conflitos causados ​​pela pressão que uma loja experimenta durante um período de crescimento ou mudança. Ele viu conflitos sobre dinheiro e status e confrontos de personalidade. Mais do que isso, ele os viu começar com alguém que simplesmente quer ser ouvido. “Os conflitos interpessoais geralmente vêm de um problema comum: alguém tem o desejo de contribuir e não está sendo permitido”, diz ele. “Muitas vezes, tudo o que a pessoa quer é ser ouvida e ter sua opinião valorizada.”

Quaisquer que sejam as circunstâncias, acredite em Silverman: os conflitos não surgem apenas em alojamentos problemáticos ou alojamentos em crescimento, alojamentos antigos ou novos. Eles acontecem em todos os lugares.

Não importa qual seja a causa de tais problemas, aprender a resolvê-los é uma das questões mais importantes que uma loja enfrenta. Em pesquisas de membros, os maçons dizem consistentemente que questões relacionadas à harmonia da Loja – relacionamentos interpessoais, politicagem, brigas – são os maiores contribuintes para seus sentimentos gerais em relação à fraternidade. Aqueles que se sentem ouvidos e respeitados permanecem ativos; aqueles que não tendem a se afastar.

Para muitos líderes de lojas, navegar no emaranhado de brigas dentro de lojas não é apenas um desafio – pode parecer totalmente fora de seu conjunto de habilidades. No entanto, a maior responsabilidade de um mestre de loja não é apenas equilibrar os livros ou organizar eventos; é manter a harmonia do lodge. Felizmente, diz Silverman, as ferramentas de que precisam estão todas disponíveis no contexto do ensino maçônico.

Quando Silverman se encontra com membros que estão em desacordo, ele geralmente começa com uma pergunta: Por que você entrou? Se os membros puderem se concentrar nessa experiência compartilhada, eles poderão encontrar a motivação para ficar e conversar. “Ambas as partes devem estar investidas em uma resolução”, diz Silverman. Em outras palavras, eles precisam se importar o suficiente com o relacionamento para começar o trabalho árduo de consertá-lo. Para que isso aconteça, eles geralmente precisam reconhecer que compartilham um objetivo comum. “Isso coloca o foco onde precisa estar.”

Uma vez que eles concordam com isso, é uma questão de seguir as lições que todo candidato aprende no primeiro grau: conhecer uns aos outros no nível. Parte na praça. Caminhe ereto.

Claro, como a maioria das lições da Maçonaria, isso é mais fácil dizer do que fazer.