A los 12, Casey desarrolló un problema de acné. Al principio no parecía gran cosa, solo algunas manchas rojas. Pero a medida que las manchas se extendían por su rostro, todos parecieron notarlo. Los niños en la escuela le preguntaron si tenía varicela o alergias. Comenzaron a regañarla cuando comía chocolate o chips, burlándose tanto de su piel como de la forma de su cuerpo.

De la noche a la mañana, había pasado de ser invisible a ser intimidada. Y no mejoró cuando se fue por el día. Las otras chicas comenzaron a excluirla de las fotos de Snapchat que tomaban durante la clase. Dejaron comentarios en su página de Instagram, como: "¡Ew, ve a comprar Clearasil!" Pero Casey había probado todos los medicamentos de venta libre y nada ayudó. Comenzó a sentirse muy sola: solo era ella, su piel maltratada y una pantalla de computadora llena de chistes de los que ella era el chiste.