Para las personas que envejecen en casa, la tecnología puede ser una excelente manera de evitar el aislamiento. Desafortunadamente, también puede ser una molestia dominarlo. ¿Cuántos de nosotros se han bloqueado accidentalmente de su iPad?

Participar brisa.

Breezie es un dispositivo de tableta diseñado pensando en las personas mayores: piense en un iPad, pero optimizado para octogenarios. La tableta tiene todos los contactos de sus usuarios completados de antemano y tiene botones grandes y claros para correo electrónico y videollamadas. El navegador web se simplifica y se adapta a los intereses de las personas, lo que facilita que alguien sin prácticamente experiencia en línea navegue por Internet. También viene con un equipo de soporte dedicado.

Demasiado bueno para ser verdad? Servicios de alcance masónico pretende averiguarlo. Sabrina Montes, directora ejecutiva de MOS, se topó con las tabletas en una conferencia en 2018 e inmediatamente vio su potencial para mantener a las personas mayores que reciben servicios de MOS conectadas con la organización, sin mencionar a familiares, amigos y profesionales de la salud. Decidió que valía la pena echarle un vistazo más de cerca. Con clientes repartidos por todo el estado y el país, MOS tiene un gran interés en mantenerlos en el circuito digital.

Entonces, en marzo de 2019, MOS lanzó un pequeño programa piloto con 10 de sus clientes senior. Cada uno recibió una tableta Breezie, lo que les permitió llamar y chatear por video con amigos y familiares, buscar intereses en línea y jugar juegos precargados diseñados para la agilidad mental. Cada dos semanas, el grupo inicia sesión en una videoconferencia de Google Hangouts dirigida por el personal de MOS. Estas reuniones de video quincenales incluyen actividades grupales para probar nuevos usos para el dispositivo, desarrollado por MOS en colaboración con el equipo de Breezie y un grupo de estudiantes graduados en trabajo social. Entre las aplicaciones probadas se encontraba una visita virtual a la nueva ubicación de vivienda compartida en el campus de Covina de Masonic Homes (un éxito) y, pronto, visitas virtuales a varios museos. Una evaluadora notó que quería probar la tirolesa en realidad virtual. Varios meses después, armada con un par de gafas de realidad virtual y la aplicación, lo hizo.

El piloto está en curso; los resultados ayudarán a determinar si MOS adopta la tecnología de manera más amplia. Mientras tanto, el proceso de prueba ha valido la pena en sí mismo: los clientes de otros estados pueden conectarse mejor con sus administradores de atención en videoconferencias a través de Skype y Google Hangouts. Incluso para aplicaciones que no son MOS, las tabletas son prometedoras, dice Montes. “Ha brindado una oportunidad única para que los clientes de MOS se conozcan y aprendan nuevas habilidades. Solo eso ha fortalecido su conexión y compromiso entre ellos y los ha desafiado de una manera divertida e interactiva”.