Paano Talagang—gusto, talagang—makinig

Mga eksperto mula sa Masonic Assistance at MCYAF sa
pinagkadalubhasaan ang pagsusumikap sa pagpapanatili ng pagkakaisa.

By Ian A. Stewart

Mahirap sabihin kung ang mga bagay ay palaging ganito, o kung ang ating kasalukuyang sandali ay lumalala ito, ngunit tiyak na parang nabubuhay tayo sa dalawang magkaibang planeta sa mga araw na ito. Mula sa politika hanggang sa agham hanggang sa pop culture, iginuhit namin ang aming mga linya ng labanan. Hindi iyon para bawasan ang damdamin o paniniwala ng sinuman: Kapag sumisigaw tayo sa kabila ng divide, ito ay halos palaging mula sa isang lugar ng paniniwala. 

Ngunit ang dibisyon ay hindi napapanatiling. Kaya paano tayo matututong hindi lamang magparaya, kundi ang aktwal na makisali sa isa't isa? Sa kabutihang-palad, ang mga Mason ay may mga mapagkukunan sa paligid nila—kabilang ang mga propesyonal na nakaranas sa paglutas ng salungatan. Freemason ng California nag-tap sa kolektibong brainpower na iyon para sa ilang praktikal na payo sa pag-aaral na makinig, pagbibigay ng isang pulgada, at—marahil—pagpakalat ng bomba. 

Aralin 1

Pagpapatunay, Hindi Kasunduan

Narito ang isang madaling isa na hindi nagkakahalaga ng isang sentimos: Sabihin sa isang tao na naririnig mo sila. "Hindi mo kailangang sumang-ayon na patunayan ang kanilang karanasan," sabi ni Lizette Martinez, ang tagapamahala ng outreach at edukasyon para sa Masonic Outreach Services (MOS). "Hayaan silang ipahayag ang kanilang sarili nang walang pagkagambala." Kilalanin na maaaring sila ay darating sa kanilang posisyon mula sa ibang lugar kaysa sa iyo. "Ang pagpapatunay ay nangangahulugan ng pagkilala na narinig mo ang kanilang sinabi at na, mula sa kanilang pananaw, makatuwiran na mayroon sila ng tugon na mayroon sila," sabi ni Martinez. “Ang pinakamalaking maling kuru-kuro ay kung napatunayan mo ang isang tao, sumasang-ayon ka sa kanila. Sobrang hindi totoo.” 

Aralin 2

Empathetic na Pakikinig

Kapag ang mga tagapamahala ng kaso mula sa Masonic Outreach Services ay nakatagpo ng mahihirap na tawag—at kadalasan ay ginagawa nila—ang tool na kanilang pinaka-aasahan ay ang pakikinig. "Alam kong ang empatiya ay maaaring mukhang squishy at malabo, ngunit ito ang pundasyon para sa pag-navigate sa mga ganitong uri ng pakikipag-ugnayan," sabi ni Sol Silverman, manager ng Masonic Assistance. Ilarawan ang kanilang posisyon pabalik sa kanila at hayaan silang itama ka kung mali ang nakuha mo. Humingi ng paglilinaw. Sabi ni Jodi Mikel, programs manager para sa Masonic Center for Youth and Families (MCYAF), “Magkaroon ng kamalayan sa iyong postura at nonverbal na komunikasyon. Tiyaking nagpo-promote ka ng interes at pagkaasikaso. Kung ikaw ay paikot-ikot, iikot ang iyong mga mata, o malikot, ito ay nagpapakita ng kawalan ng interes." Hindi ka maaaring makipagtalo sa kung ano ang nararamdaman ng isang tao, kaya i-frame ang palitan sa mga first-person na pahayag, payo ni Silverman. 

Aralin 3

Pagpapatunay, Hindi Kasunduan

Gusto ng lahat na maramdaman na nakikita. Kapag naramdaman nilang hindi sila, gusto nilang umalis. "Ito ay partikular na mahalaga kapag ang mga miyembro ay umatras mula sa kanilang lodge," sabi ni Mikel. “Gusto nilang makita ng mga tao na [sila] ay nasaktan, [sila] ay hindi sumasang-ayon. May nakakapansin ba na wala [sila] dito? Napakalaki niyan.” Ang pagpuna sa kawalan o pananahimik ng mga tao ay isang mahalagang unang hakbang upang ayusin ang isang relasyon bago ito masira nang hindi na maayos.

Aralin 4

Magtatag ng Mga Panuntunan sa Bahay

Ang mga mason ay may mahusay na itinatag na mga tuntunin ng kagandahang-asal at pakikipag-ugnayan. Ang parehong mga patakaran ay nalalapat sa paglutas ng salungatan. "Ang mga kasunduan sa komunidad ay palaging isang bagay na ipinapatupad ko sa mga grupo," sabi ni Martinez. Ang mga ito ay dapat na pinagkasunduan ng lahat, sa halip na dumating bilang isang direktiba mula sa itaas. Ang pamumuno ay tungkol sa pagpapaalala sa mga tao na maglaro ayon sa mga patakaran. Idinagdag ni Silverman, "Talagang nakasalalay ang paglalagay ng mga pinuno upang ipatupad ang mga inaasahan na ito at i-redirect ang pag-uusap kung kinakailangan." Ngunit ang karaniwang code ng pag-uugali ng lodge ay hindi sumasaklaw sa lahat, kaya mahalagang magtatag ng isang tiyak na hanay ng mga pamantayan na matiyak na ang lahat ay nararamdaman na naririnig at iginagalang. "Maaaring may magsabi, 'Kapag nagsasalita ako, ayaw kong magambala,'" sabi ni Silverman. “O, 'Kung may sasabihin ako na nakakasakit sa iyo, gusto kong maging komportable kang sabihin iyon sa akin.' Ang pagpayag sa mga miyembro na makilahok sa pagbuo ng mga panuntunang ito ay magiging mas malamang na sila ay masusunod.” 

Aralin 5

Alamin ang Iyong Mga Trigger

Ang kamalayan sa sarili ay isa sa pinakamahirap na katangiang paunlarin—at isa sa pinakamahalaga pagdating sa pakikitungo sa iba. "Lahat ng tao ay may mga bias, halaga, at mga pindutan na itinutulak," sabi ni Sabrina Montes, executive director ng Masonic Outreach Services. "Ang unang hakbang ay ang pagkakaroon ng kamalayan sa kanila upang kapag tayo ay na-trigger, alam natin kung bakit." Ang antas ng pagmumuni-muni sa sarili ay tumutulong sa amin na maunawaan ang aming mga reaksyon at nagbibigay sa amin ng pagkakataong baguhin ang mga ito, kung iyon ang paraan ng pasulong. Sabi ni Mikel, ng MCYAF, “Hindi alam ng ibang tao ang bias natin. Hindi namin ito isinusuot sa isang T-shirt.” Kapag sinasaktan ng mga tao ang ating mga sensibilidad, kadalasan ay hindi nila ito sinasadya—hindi lang sila nagsu-subscribe sa parehong hanay ng mga halaga gaya natin. 

Aralin 6

Say No Supportively

Ang isang kapus-palad na bahagi ng trabaho para kay Silverman ay hindi niya palaging matutulungan ang bawat taong nakakaharap niya sa paraang maaaring gusto nila. "Maaari kang makakuha ng mga kahilingan na hindi makatwirang matupad," sabi niya. Sa halip, maging handa na mag-alok ng suporta sa ibang mga paraan. “Kapag nakatanggap kami ng isang kahilingan para sa tulong at ang tao ay hindi nakakatugon sa mga pamantayan sa pagiging karapat-dapat, hindi kami basta-basta nagpaalam at binabaan ang tawag. Nag-aalok kami na magbigay ng konsultasyon, impormasyon, at mga referral. Ang serbisyong iyon ay halos palaging tinatanggap at pinahahalagahan, dahil ang aming oras at kadalubhasaan ay mahalaga. Kaya kahit hindi nakuha ng tao ang kanilang tinawag, binababa nila ang pakiramdam na sinusuportahan sila.” 

Aralin 7

Magpapatakbo mula sa Lakas

Sa parehong paraan tulad ng pagpapatunay sa posisyon ng ibang tao, mahalagang kunin ang tinatawag ni Montes na "strength-based na diskarte" sa pagkilala sa kung ano ang sinusubukan nilang gawin. Nangangahulugan iyon ng pagkilala sa positibong intensyon sa likod ng mga salita o aksyon, kahit na nakakahiya ang mga ito. Binubuksan nito ang mga tao sa mga bagong paraan ng pagtupad sa kanilang mga layunin. Kung ang isang mas matandang miyembro ay magtatalo na ayaw niyang baguhin kung paano nagdaraos ang lodge ng kaganapan sa pangangalap ng pondo, subukang makita ang positibong bahagi ng kanyang sinasabi. "Marahil itong mas matandang miyembro ay isang 'may-hawak ng tradisyon,' isang taong gustong mapanatili ang kultura ng lodge na mahalaga sa kanya," sabi ni Mikel. Ang pagkilala sa mabubuting intensyon ay lumilikha ng espasyo ng pag-unawa kung saan maaari kang makahanap ng kompromiso. 

Aralin 8

Huwag Laging Tumutok sa Mga Solusyon

Ang kompromiso ay hindi palaging ang layunin, bagaman-ni ang pagsasara. “Ang pinakakaraniwang pagkakamali ng mga tao ay ang pagiging masyadong nakatuon sa solusyon,” sabi ni Martinez. "Kadalasan, mas nakakatulong tayo sa pamamagitan lamang ng pagkakaroon ng ating buong sarili at pagbibigay ng empatiya." Sa pagsipi sa researcher ng pamumuno na si Brené Brown, sinabi niya, "Ang totoo, bihira ang isang tugon na makagawa ng isang bagay na mas mahusay. Ang nakakapagpaganda ng isang bagay ay ang koneksyon.” 

Aralin 9

Tandaan Kung Bakit Ka Naririto

“Ipaalala sa iyong sarili ang layunin. Ang layunin ng bawat Mason ay kapatiran,” sabi ng therapist na si David Quinteros ng MCYAF. Ang lahat ng iba pa—ang mga hindi pagkakasundo at argumento na nararanasan nating lahat—ay pangalawa. "Mahalaga ang kapatiran dahil sa koneksyon at bono ng mga tao kapag naging Mason." Sabi ni Mikel, “Pag-alis ng lahat, may commonality doon. Magkapatid pa rin kayo sa kabila ng inyong pagkakaiba, at iyon ay isang magandang bagay.” 

ILUSTRASYON:
Alamy

Higit pa mula sa isyung ito: